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My computer do automatically restarts


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13 replies to this topic

#1 Sitbon

Sitbon

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Posted 21 May 2018 - 02:46 PM

Hello everyone!
 
I have had a problem with my computer for a long time, and occasionally I have automatic Restart.
 
In the Event Viewer we found several fields that appeared a few seconds **after** the incident. Before the incident, I did not find anything other than a problem called **Kernel Power** that says the computer did a bad Restart...
 
the fields:
1. bugcheck - id-1001
2. Event Log - id 6008
3. WHEA-Logger - id 20
 
Thanks!!!   
 
A DUMP file is also attached


BC AdBot (Login to Remove)

 


#2 Allan

Allan

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Posted 21 May 2018 - 04:19 PM

Download BlueScreenView:

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

unzip downloaded file and double click on BlueScreenView.exe to run the program.

when scanning is done, go to EDIT - Select All

Go to FILE - SAVE Selected Items, and save the report as BSOD.txt

Open BSOD.txt in Notepad, copy all of the content, and paste it into your next reply



#3 Sitbon

Sitbon
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Posted 21 May 2018 - 09:26 PM

==================================================
Dump File         : 052118-12250-01.dmp
Crash Time        : 21/05/2018 23:20:40
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000124
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : ffff880e`a29438f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7dd317
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 10.0.17134.48 (WinBuild.160101.0800)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7dd317
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\052118-12250-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 17134
Dump File Size    : 262,144
Dump File Time    : 21/05/2018 23:20:47
==================================================
 
AND.... Thanks!


#4 Allan

Allan

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Posted 22 May 2018 - 06:25 AM

Sorry, but that's not the info we need. Please reread the instructions above and post the correct data. Thanks.



#5 Sitbon

Sitbon
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Posted 22 May 2018 - 06:34 AM

and this ok?

 

==================================================
Filename          : ntoskrnl.exe
Address In Stack  : 
From Address      : fffff800`1ee93000
To Address        : fffff800`1f7f8000
Size              : 0x00965000
Time Stamp        : 0x5ae3f148
Time String       : 28/04/2018 06:58:00
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : NT Kernel & System
File Version      : 10.0.17134.48 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
==================================================
 
==================================================
Filename          : hal.dll
Address In Stack  : 
From Address      : fffff800`1ee07000
To Address        : fffff800`1ee93000
Size              : 0x0008c000
Time Stamp        : 0x4252ff42
Time String       : 06/04/2005 00:12:34
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\hal.dll
==================================================
 
==================================================
Filename          : kdcom.dll
Address In Stack  : 
From Address      : fffff800`1fa00000
To Address        : fffff800`1fa0b000
Size              : 0x0000b000
Time Stamp        : 0xfc97b795
Time String       : 16/04/2104 18:02:45
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Serial Kernel Debugger
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\kdcom.dll
==================================================
 
==================================================
Filename          : mcupdate.dll
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcd40000
To Address        : fffff803`bcd5f000
Size              : 0x0001f000
Time Stamp        : 0x84956950
Time String       : 27/06/2040 07:32:16
Product Name      : 
File Description  : 
File Version      : 
Company           : 
Full Path         : 
==================================================
 
==================================================
Filename          : msrpc.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcd60000
To Address        : fffff803`bcdc0000
Size              : 0x00060000
Time Stamp        : 0xb5c08636
Time String       : 17/08/2066 20:56:06
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Kernel Remote Procedure Call Provider
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\msrpc.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : ksecdd.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcdc0000
To Address        : fffff803`bcdea000
Size              : 0x0002a000
Time Stamp        : 0xdd8efef6
Time String       : 16/10/2087 12:48:38
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Kernel Security Support Provider Interface
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\ksecdd.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : werkernel.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc400000
To Address        : fffff803`bc411000
Size              : 0x00011000
Time Stamp        : 0x136c293e
Time String       : 
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Windows Error Reporting Kernel Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\werkernel.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : CLFS.SYS
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc420000
To Address        : fffff803`bc484000
Size              : 0x00064000
Time Stamp        : 0xff43c502
Time String       : 17/09/2105 14:50:26
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Common Log File System Driver
File Version      : 10.0.17134.48 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\CLFS.SYS
==================================================
 
==================================================
Filename          : tm.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc490000
To Address        : fffff803`bc4b4000
Size              : 0x00024000
Time Stamp        : 0xda2d5b6c
Time String       : 28/12/2085 22:20:12
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Kernel Transaction Manager Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\tm.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : PSHED.dll
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc4c0000
To Address        : fffff803`bc4d7000
Size              : 0x00017000
Time Stamp        : 0xfcf5bfc7
Time String       : 27/06/2104 01:50:47
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Platform Specific Hardware Error Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\PSHED.dll
==================================================
 
==================================================
Filename          : BOOTVID.dll
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc4e0000
To Address        : fffff803`bc4eb000
Size              : 0x0000b000
Time Stamp        : 0xa81902e1
Time String       : 15/05/2059 11:03:45
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : VGA Boot Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\BOOTVID.dll
==================================================
 
==================================================
Filename          : FLTMGR.SYS
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc4f0000
To Address        : fffff803`bc559000
Size              : 0x00069000
Time Stamp        : 0x8801e691
Time String       : 23/04/2042 03:32:17
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Microsoft Filesystem Filter Manager
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\FLTMGR.SYS
==================================================
 
==================================================
Filename          : clipsp.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc560000
To Address        : fffff803`bc662000
Size              : 0x00102000
Time Stamp        : 0x5acd898b
Time String       : 11/04/2018 07:05:31
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : CLIP Service
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\clipsp.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : cmimcext.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc670000
To Address        : fffff803`bc67e000
Size              : 0x0000e000
Time Stamp        : 0x1f09445a
Time String       : 02/07/1986 18:10:18
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Kernel Configuration Manager Initial Configuration Extension Host Export Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\cmimcext.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : ntosext.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc680000
To Address        : fffff803`bc68c000
Size              : 0x0000c000
Time Stamp        : 0x0477fd3f
Time String       : 
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : NTOS extension host driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\ntosext.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : CI.dll
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc690000
To Address        : fffff803`bc745000
Size              : 0x000b5000
Time Stamp        : 0xeb1ec6ac
Time String       : 31/12/2094 22:38:20
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Code Integrity Module
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\CI.dll
==================================================
 
==================================================
Filename          : cng.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc750000
To Address        : fffff803`bc802000
Size              : 0x000b2000
Time Stamp        : 0x2276b997
Time String       : 28/04/1988 07:48:23
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Kernel Cryptography, Next Generation
File Version      : 10.0.17134.48 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\cng.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : Wdf01000.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc810000
To Address        : fffff803`bc8f4000
Size              : 0x000e4000
Time Stamp        : 0xbd4591f4
Time String       : 17/08/2070 01:19:32
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Kernel Mode Driver Framework Runtime
File Version      : 1.25.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\Wdf01000.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : WDFLDR.SYS
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc900000
To Address        : fffff803`bc913000
Size              : 0x00013000
Time Stamp        : 0x5011fb77
Time String       : 27/07/2012 05:22:47
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Kernel Mode Driver Framework Loader
File Version      : 1.25.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\WDFLDR.SYS
==================================================
 
==================================================
Filename          : WppRecorder.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc920000
To Address        : fffff803`bc92e000
Size              : 0x0000e000
Time Stamp        : 0x4a47fcc6
Time String       : 29/06/2009 02:29:10
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : WPP Trace Recorder
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\WppRecorder.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : SleepStudyHelper.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc930000
To Address        : fffff803`bc93f000
Size              : 0x0000f000
Time Stamp        : 0x5a314e91
Time String       : 13/12/2017 19:00:17
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Sleep Study Helper
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\SleepStudyHelper.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : acpiex.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc940000
To Address        : fffff803`bc963000
Size              : 0x00023000
Time Stamp        : 0xa0dba1e7
Time String       : 09/07/2055 15:19:51
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : ACPIEx Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\acpiex.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : SgrmAgent.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc970000
To Address        : fffff803`bc985000
Size              : 0x00015000
Time Stamp        : 0x4f2a9e0c
Time String       : 02/02/2012 17:30:36
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : System Guard Runtime Monitor Agent Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\SgrmAgent.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : ACPI.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bc990000
To Address        : fffff803`bca35000
Size              : 0x000a5000
Time Stamp        : 0xa0d961e5
Time String       : 07/07/2055 22:22:13
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : ACPI Driver for NT
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\ACPI.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : WMILIB.SYS
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bca40000
To Address        : fffff803`bca4c000
Size              : 0x0000c000
Time Stamp        : 0x48839438
Time String       : 20/07/2008 22:38:32
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : WMILIB WMI support library Dll
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\WMILIB.SYS
==================================================
 
==================================================
Filename          : msisadrv.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bca50000
To Address        : fffff803`bca5b000
Size              : 0x0000b000
Time Stamp        : 0x008e6d72
Time String       : 
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : ISA Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\msisadrv.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : pci.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bca60000
To Address        : fffff803`bcac0000
Size              : 0x00060000
Time Stamp        : 0xdd60cb9a
Time String       : 11/09/2087 11:45:14
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : NT Plug and Play PCI Enumerator
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\pci.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : tpm.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcac0000
To Address        : fffff803`bcafd000
Size              : 0x0003d000
Time Stamp        : 0x840d39af
Time String       : 16/03/2040 00:20:47
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : TPM Device Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\tpm.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : intelpep.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcb10000
To Address        : fffff803`bcb3f000
Size              : 0x0002f000
Time Stamp        : 0x5c331bb5
Time String       : 07/01/2019 12:28:21
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Intel Power Engine Plugin
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\intelpep.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : WindowsTrustedRT.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcb40000
To Address        : fffff803`bcb56000
Size              : 0x00016000
Time Stamp        : 0x4056bf1a
Time String       : 16/03/2004 11:47:22
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Windows Trusted Runtime Interface Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\WindowsTrustedRT.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : WindowsTrustedRTProxy.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcb60000
To Address        : fffff803`bcb6b000
Size              : 0x0000b000
Time Stamp        : 0x3ae94cce
Time String       : 27/04/2001 13:41:18
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Windows Trusted Runtime Service Proxy Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\WindowsTrustedRTProxy.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : pcw.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcb70000
To Address        : fffff803`bcb84000
Size              : 0x00014000
Time Stamp        : 0x69e0e92e
Time String       : 16/04/2026 16:50:38
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Performance Counters for Windows Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\pcw.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : vdrvroot.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcb90000
To Address        : fffff803`bcba2000
Size              : 0x00012000
Time Stamp        : 0x7bf7dad8
Time String       : 28/11/2035 08:36:24
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Virtual Drive Root Enumerator
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\vdrvroot.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : pdc.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcbb0000
To Address        : fffff803`bcbd8000
Size              : 0x00028000
Time Stamp        : 0xe1e24b35
Time String       : 02/02/2090 10:33:09
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Power Dependency Coordinator Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\pdc.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : CEA.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcbe0000
To Address        : fffff803`bcbf9000
Size              : 0x00019000
Time Stamp        : 0x214e2858
Time String       : 16/09/1987 08:57:44
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Event Aggregation Kernel Mode Library
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\CEA.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : partmgr.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcc00000
To Address        : fffff803`bcc2d000
Size              : 0x0002d000
Time Stamp        : 0x5fff5c01
Time String       : 13/01/2021 23:45:53
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Partition driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\partmgr.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : spaceport.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bcc30000
To Address        : fffff803`bccc9000
Size              : 0x00099000
Time Stamp        : 0x4f2123e2
Time String       : 26/01/2012 12:58:58
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Storage Spaces Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\spaceport.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : volmgr.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bccd0000
To Address        : fffff803`bcce9000
Size              : 0x00019000
Time Stamp        : 0xc540d073
Time String       : 13/11/2074 21:26:59
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Volume Manager Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\volmgr.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : volmgrx.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd1c0000
To Address        : fffff803`bd21e000
Size              : 0x0005e000
Time Stamp        : 0xc730c894
Time String       : 25/11/2075 02:17:40
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Volume Manager Extension Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\volmgrx.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : mountmgr.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd220000
To Address        : fffff803`bd23e000
Size              : 0x0001e000
Time Stamp        : 0x4c39586d
Time String       : 11/07/2010 08:36:45
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Mount Point Manager
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\mountmgr.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : storahci.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd240000
To Address        : fffff803`bd26a000
Size              : 0x0002a000
Time Stamp        : 0x867fc31b
Time String       : 04/07/2041 06:06:03
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : MS AHCI Storport Miniport Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\storahci.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : storport.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd270000
To Address        : fffff803`bd2ff000
Size              : 0x0008f000
Time Stamp        : 0x8cffdc75
Time String       : 17/12/2044 12:05:57
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Microsoft Storage Port Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\storport.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : EhStorClass.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd300000
To Address        : fffff803`bd31c000
Size              : 0x0001c000
Time Stamp        : 0x72e0fc90
Time String       : 28/01/2031 09:15:44
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Enhanced Storage Class driver for IEEE 1667 devices
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\EhStorClass.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : fileinfo.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd320000
To Address        : fffff803`bd33a000
Size              : 0x0001a000
Time Stamp        : 0xd50d6775
Time String       : 08/04/2083 18:57:41
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : FileInfo Filter Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\fileinfo.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : Wof.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd340000
To Address        : fffff803`bd37b000
Size              : 0x0003b000
Time Stamp        : 0x7d8bb8de
Time String       : 29/09/2036 16:47:10
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Windows Overlay Filter
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\Wof.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : WdFilter.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd380000
To Address        : fffff803`bd3d0000
Size              : 0x00050000
Time Stamp        : 0xe0cc8fc8
Time String       : 06/07/2089 18:35:36
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Microsoft antimalware file system filter driver
File Version      : 4.13.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\WdFilter.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : PxHlpa64.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd3d0000
To Address        : fffff803`bd3dc1a0
Size              : 0x0000c1a0
Time Stamp        : 0x4e9c3bce
Time String       : 17/10/2011 17:29:34
Product Name      : PxHelp64
File Description  : Px Engine Device Driver for 64-bit Windows
File Version      : 3.00.96.0
Company           : Rovi Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\PxHlpa64.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : Ntfs.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bce00000
To Address        : fffff803`bd05b000
Size              : 0x0025b000
Time Stamp        : 0x4b0b9c42
Time String       : 24/11/2009 11:41:38
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : NT File System Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\Ntfs.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : Fs_Rec.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd060000
To Address        : fffff803`bd06d000
Size              : 0x0000d000
Time Stamp        : 0x0359fc60
Time String       : 
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : File System Recognizer Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\Fs_Rec.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : ndis.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd070000
To Address        : fffff803`bd1b1000
Size              : 0x00141000
Time Stamp        : 0x79768074
Time String       : 29/07/2034 21:07:48
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Network Driver Interface Specification (NDIS)
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\ndis.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : NETIO.SYS
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd860000
To Address        : fffff803`bd8e9000
Size              : 0x00089000
Time Stamp        : 0x62e4197b
Time String       : 29/07/2022 20:31:39
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Network I/O Subsystem
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\NETIO.SYS
==================================================
 
==================================================
Filename          : ksecpkg.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd8f0000
To Address        : fffff803`bd920000
Size              : 0x00030000
Time Stamp        : 0xf1b128cb
Time String       : 30/06/2098 01:29:31
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Kernel Security Support Provider Interface Packages
File Version      : 10.0.17134.48 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\ksecpkg.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : amdpsp.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd920000
To Address        : fffff803`bd942000
Size              : 0x00022000
Time Stamp        : 0x59f38dae
Time String       : 27/10/2017 22:49:02
Product Name      : Advanced Micro Devices, Inc. amdpsp sys
File Description  : amdpsp sys
File Version      : 4.5.0.0
Company           : Advanced Micro Devices, Inc.
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\amdpsp.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : tcpip.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd400000
To Address        : fffff803`bd6a4000
Size              : 0x002a4000
Time Stamp        : 0xd48b6654
Time String       : 31/12/2082 04:18:12
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : מנהל התקן TCP/IP
File Version      : 10.0.17132.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\tcpip.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : fwpkclnt.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd6b0000
To Address        : fffff803`bd726000
Size              : 0x00076000
Time Stamp        : 0x27391fb0
Time String       : 08/11/1990 12:04:48
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : FWP/IPsec Kernel-Mode API
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\fwpkclnt.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : wfplwfs.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd730000
To Address        : fffff803`bd75d000
Size              : 0x0002d000
Time Stamp        : 0x89c47b35
Time String       : 30/03/2043 22:06:29
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : WFP NDIS 6.30 Lightweight Filter Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\wfplwfs.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : fvevol.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd760000
To Address        : fffff803`bd81c000
Size              : 0x000bc000
Time Stamp        : 0x715003b4
Time String       : 30/03/2030 05:47:16
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : BitLocker Drive Encryption Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\fvevol.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : volume.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd820000
To Address        : fffff803`bd82b000
Size              : 0x0000b000
Time Stamp        : 0xbbe7f72b
Time String       : 24/11/2069 20:58:03
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Volume driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\volume.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : volsnap.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd950000
To Address        : fffff803`bd9b7000
Size              : 0x00067000
Time Stamp        : 0xbc6deacd
Time String       : 06/03/2070 11:29:01
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Volume Shadow Copy driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\volsnap.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : rdyboost.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bccf0000
To Address        : fffff803`bcd3c000
Size              : 0x0004c000
Time Stamp        : 0x0364df2c
Time String       : 
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : ReadyBoost Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\rdyboost.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : mup.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd9c0000
To Address        : fffff803`bd9e4000
Size              : 0x00024000
Time Stamp        : 0x84dbf4df
Time String       : 19/08/2040 19:46:23
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Multiple UNC Provider Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\mup.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : iorate.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd830000
To Address        : fffff803`bd841000
Size              : 0x00011000
Time Stamp        : 0x9b6d3859
Time String       : 18/08/2052 23:38:49
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : I/O rate control Filter
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\iorate.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : disk.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bd3e0000
To Address        : fffff803`bd3fc000
Size              : 0x0001c000
Time Stamp        : 0x24d85956
Time String       : 03/08/1989 17:40:22
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : PnP Disk Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\disk.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : CLASSPNP.SYS
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bdec0000
To Address        : fffff803`bdf2b000
Size              : 0x0006b000
Time Stamp        : 0xe3348094
Time String       : 16/10/2090 23:27:00
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : SCSI Class System Dll
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\CLASSPNP.SYS
==================================================
 
==================================================
Filename          : crashdmp.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bdf50000
To Address        : fffff803`bdf6c000
Size              : 0x0001c000
Time Stamp        : 0x4a400171
Time String       : 23/06/2009 01:10:57
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : Crash Dump Driver
File Version      : 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\crashdmp.sys
==================================================
 
==================================================
Filename          : dump_storport.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bdf80000
To Address        : fffff803`bdf8f000
Size              : 0x0000f000
Time Stamp        : 0x2a6cabdf
Time String       : 22/07/1992 03:29:19
Product Name      : 
File Description  : 
File Version      : 
Company           : 
Full Path         : 
==================================================
 
==================================================
Filename          : dump_storahci.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bdfc0000
To Address        : fffff803`bdfea000
Size              : 0x0002a000
Time Stamp        : 0x867fc31b
Time String       : 04/07/2041 06:06:03
Product Name      : 
File Description  : 
File Version      : 
Company           : 
Full Path         : 
==================================================
 
==================================================
Filename          : dump_dumpfve.sys
Address In Stack  : 
From Address      : fffff803`bda20000
To Address        : fffff803`bda3d000
Size              : 0x0001d000
Time Stamp        : 0x29a47807
Time String       : 21/02/1992 06:54:47
Product Name      : 
File Description  : 
File Version      : 
Company           : 
Full Path         : 
==================================================


#6 Allan

Allan

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Posted 22 May 2018 - 06:54 AM

Unfortunately none of those point to the specific bug check and they each list a different file. Here's a sample what the report should look like:

 

**************************Fri Nov 10 01:24:12.856 2017 (UTC - 5:00)**************************
Loading Dump File [C:\Users\john\SysnativeBSODApps\110917-4921-02.dmp]
Windows 10 Kernel Version 15063 MP (8 procs) Free x64
Built by: 15063.0.amd64fre.rs2_release.170317-1834
System Uptime:0 days 0:12:28.602
Probably caused by :memory_corruption ( nt!MiGetPageProtection+118167 )
BugCheck 1A, {41201, ffffa88000019168, 840000019b1ae847, ffffe58b8588c720}
BugCheck Info: MEMORY_MANAGEMENT (1a)
Arguments:
Arg1: 0000000000041201, The subtype of the bugcheck.
Arg2: ffffa88000019168
Arg3: 840000019b1ae847
Arg4: ffffe58b8588c720
BUGCHECK_STR:  0x1a_41201
FAILURE_BUCKET_ID: 0x1a_41201_nt!MiGetPageProtection
CPUID:        "Intel® Core™ i7-6700 CPU @ 3.40GHz"
MaxSpeed:     3400
CurrentSpeed: 3408
  BIOS Version                  F4
  BIOS Release Date             09/07/2015
  Manufacturer                  Gigabyte Technology Co., Ltd.
  Product Name                  To be filled by O.E.M.
  Baseboard Product             Z170-HD3-CF



#7 Sitbon

Sitbon
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Posted 22 May 2018 - 06:59 AM

I could not get through the software.
Do this by the site that reads these files.

 

Machine Name:
Kernel base = 0xfffff801`18e95000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801`192521d0
Debug session time: Mon May 21 13:15:19.672 2018 (UTC - 4:00)
System Uptime: 0 days 0:00:02.790
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffff830e47e1c8f8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:
ffffc409`05e375b0 fffff801`1932d901 : 00000000`00000000 ffff830e`47e1c8d0 ffff830e`468c9c40 00000000`00000000 : nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x7b
ffffc409`05e37ae0 fffff801`191609c8 : ffff830e`47e1c8d0 fffff801`18fa2b51 00000000`00000000 ffff830e`00000000 : nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x2d
ffffc409`05e37b10 fffff801`1916164b : fffff801`192434c0 ffff830e`468c9c40 ffff830e`468c9c40 fffff80f`8ed67fa0 : nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x48
ffffc409`05e37b50 fffff801`18ebb445 : 00000000`00000100 ffff830e`4811f040 fffff80f`8d897cc0 ffff830e`468c9c40 : nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x2b
ffffc409`05e37b80 fffff801`18f76ae7 : ffff830e`4811f040 00000000`00000080 ffff830e`468bc440 ffff830e`4811f040 : nt!ExpWorkerThread+0xf5
ffffc409`05e37c10 fffff801`19034bb6 : ffffb180`41a43180 ffff830e`4811f040 fffff801`18f76aa0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x47
ffffc409`05e37c60 00000000`00000000 : ffffc409`05e38000 ffffc409`05e32000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME: AuthenticAMD

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV

BUCKET_ID: X64_0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV

Followup: MachineOwner
---------



#8 Allan

Allan

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Posted 22 May 2018 - 07:12 AM

Okay, a few questions please:

 

1) Is your system overclocked?

 

2) Did you make any hardware changes prior to the problems starting (ie, new power supply)?

 

3) Did this start immediately after updating or changing a driver?

 

4) Do the reboots occur when you are doing something specific (ie, playing games)?

 

5) Did your system ship with Windows 8 or did you upgrade?

 

6) What is the make and model of your computer?

 

7) Please look in device manager. Are there any yellow or red symbols?

 

The specific error you are getting generally points to a hardware issue of some sort. It is also among the most difficult to diagnose because there is rarely an associated file or driver.



#9 Sitbon

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Posted 22 May 2018 - 04:05 PM

1) Is your system overclocked?
 
 yes. i have AMD A10 8700, 1.80Gz-3.10 turbo
 
2) Did you make any hardware changes prior to the problems starting (ie, new power supply)?
 
nothing special. But the company exchanged
Memory, motherboard and fan.
 
3) Did this start immediately after updating or changing a driver?
 
I do not remember exactly
 
4) Do the reboots occur when you are doing something specific (ie, playing games)?
 
 Not necessarily. Even though he stands just like that and not in a state of over-exertion
 
5) Did your system ship with Windows 8 or did you upgrade?
 
 i have Windows 10, 1803 (the newest)
 
6) What is the make and model of your computer?
 
dell 5555 inspiron. 
Attached is a picture of the computer specification 
 
7) Please look in device manager. Are there any yellow or red symbols?
 
 Not see...

Attached Files



#10 Allan

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Posted 22 May 2018 - 04:18 PM

One of the causes of this error is overclocking. I'd reset everything and see if there's a bios update.

 

And you say you replaced several major hw components - why? 



#11 Sitbon

Sitbon
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Posted 22 May 2018 - 04:21 PM

Because of this problem, and they replaced the parts I said before, and still the problem is not resolved ..
And how can I disable the overclocking?.


#12 Allan

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Posted 22 May 2018 - 04:58 PM

In the bios. And you should have mentioned that you had those parts replaced in your first post, but okay - too late now.

 

I'm not sure where in the bios the setting is, and if you haven't made bios changes in the past I suggest you contact Dell support and check with them first, then make sure you know what you are doing when you get into the bios. As long as you are careful and make only the change you want to make you'll be fine, but it's no place to mess around if you aren't sure what you are doing.



#13 Sitbon

Sitbon
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Posted 22 May 2018 - 05:04 PM

Thanks for the support.
There are no words in my mouth to thank you!


#14 Allan

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Posted 22 May 2018 - 05:08 PM

Well, let's see how things work out first. But you're welcome.






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