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blue screen of death help


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5 replies to this topic

#1 ronj52

ronj52

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Posted 11 July 2014 - 12:33 PM

==================================================
Dump File         : 071114-34023-01.dmp
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Bug Check String  : 
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Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071114-34023-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 314,472
Dump File Time    : 7/11/2014 12:47:20 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 071014-33368-01.dmp
Crash Time        : 7/10/2014 11:45:12 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`0502d3e0
Parameter 2       : fffff880`048c57f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071014-33368-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 310,488
Dump File Time    : 7/10/2014 11:46:32 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 071014-32697-01.dmp
Crash Time        : 7/10/2014 10:28:51 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
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Parameter 2       : fffff880`04acf7f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071014-32697-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 310,224
Dump File Time    : 7/10/2014 10:30:00 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 071014-58656-01.dmp
Crash Time        : 7/10/2014 12:34:36 AM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
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Parameter 2       : fffff880`04a667f8
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Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071014-58656-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 314,464
Dump File Time    : 7/10/2014 12:36:19 AM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 071014-58952-01.dmp
Crash Time        : 7/10/2014 12:32:36 AM
Bug Check String  : 
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Parameter 2       : fffff880`048c37f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071014-58952-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 313,664
Dump File Time    : 7/10/2014 12:34:25 AM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 071014-67283-01.dmp
Crash Time        : 7/10/2014 12:01:14 AM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
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Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : 
Caused By Address : 
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : 
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071014-67283-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 262,144
Dump File Time    : 7/10/2014 12:03:02 AM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 071014-64927-01.dmp
Crash Time        : 7/9/2014 11:44:04 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
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Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071014-64927-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 313,792
Dump File Time    : 7/10/2014 12:00:58 AM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 070914-41137-01.dmp
Crash Time        : 7/9/2014 9:16:08 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000117
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Parameter 2       : fffff880`048f17f8
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Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+1f8a0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : watchdog.sys+a577
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\070914-41137-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 683,606
Dump File Time    : 7/9/2014 9:16:09 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 070914-41808-01.dmp
Crash Time        : 7/9/2014 9:14:30 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000117
Parameter 1       : fffffa80`033354e0
Parameter 2       : fffff880`04ae97f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+1f8a0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : watchdog.sys+a577
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\070914-41808-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 281,813
Dump File Time    : 7/9/2014 9:14:30 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 070914-43212-01.dmp
Crash Time        : 7/9/2014 9:12:49 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000117
Parameter 1       : fffffa80`031e74e0
Parameter 2       : fffff880`0487c7f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : atikmdag.sys
Caused By Address : atikmdag.sys+127f8
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : watchdog.sys+a577
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\070914-43212-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 262,144
Dump File Time    : 7/9/2014 9:12:49 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 070914-39000-01.dmp
Crash Time        : 7/9/2014 9:09:08 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`032854e0
Parameter 2       : fffff880`048697f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\070914-39000-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 310,104
Dump File Time    : 7/9/2014 9:10:56 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 070914-37533-01.dmp
Crash Time        : 7/9/2014 9:07:23 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`032564e0
Parameter 2       : fffff880`048c77f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\070914-37533-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 428,392
Dump File Time    : 7/9/2014 9:09:03 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 070914-29562-01.dmp
Crash Time        : 7/9/2014 5:43:46 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`01c474e0
Parameter 2       : fffff880`048d97f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`0000000d
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\070914-29562-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 706,808
Dump File Time    : 7/9/2014 5:45:20 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 070914-42650-01.dmp
Crash Time        : 7/9/2014 3:01:08 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`01c89010
Parameter 2       : fffff880`0488d7f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`0000000d
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\070914-42650-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 649,896
Dump File Time    : 7/9/2014 3:02:34 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 070814-31574-01.dmp
Crash Time        : 7/8/2014 11:38:36 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`05700010
Parameter 2       : fffff880`048e87f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\070814-31574-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 310,544
Dump File Time    : 7/8/2014 11:40:13 PM
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 070814-29733-01.dmp
Crash Time        : 7/8/2014 11:02:28 PM
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`052d9010
Parameter 2       : fffff880`048cf7f8
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\070814-29733-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 429,992
Dump File Time    : 7/8/2014 11:11:41 PM
==================================================

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#2 ronj52

ronj52
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Posted 11 July 2014 - 12:39 PM

Can anyone tell me what all of this stuff I pasted in the post and how can I get my computer to stop giving me this blue screen of death.Thank You

#3 zingo156

zingo156

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Posted 11 July 2014 - 12:47 PM

Those dumps point toward a possible video driver or video card problem. Update your video card driver as a first step and monitor your video card temperature with a program such as HWmonitor.

 

If this is a laptop that uses shared ram for the video card, run a test with memtest86 you can download it here: http://www.memtest.org/#downiso

 

Burn it to a disk and boot to the disc, they also have a version for a usb flash drive, backup your data on the flash drive as it requires a format. Run the test for at least 3 passes. The test does not end itself or "finish" if you have no errors after 3 passes hit esc which will reboot the computer.


Edited by zingo156, 11 July 2014 - 12:49 PM.

If I am helping you with a problem and I have not responded within 48 hours please send me a PM.

#4 ronj52

ronj52
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Posted 11 July 2014 - 12:53 PM

ok I DOWNLOADED the Bluescreen view that i got from here,copy bcod to desk top, open it with notepad.Theni copyed it and posted it here: whats next.Can someone please help

#5 ronj52

ronj52
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Posted 11 July 2014 - 12:59 PM

Zingo thanks for the reply, i'm going to try your steps and see what happen

#6 bluscreenissue

bluscreenissue

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Posted 11 July 2014 - 01:55 PM

Thanks BC advisor they were very long though but I am going to repost it.






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