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BSOD on Windows 7 64 bit


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5 replies to this topic

#1 gggt

gggt

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Posted 18 July 2013 - 09:45 PM

Having BSOD every time when I power off my Laptop since July 12, 2013. Attached is the text from Windows Notice.

 

BCCode: 18
  BCP1: 0000000000000000
  BCP2: FFFFFA80088F3060
  BCP3: 0000000000000002
  BCP4: FFFFFFFFFFFFFFFF
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1
 

https://www.dropbox.com/sh/kcs61341kjwv2wd/jpfy3m-Bip

 

This Link of folder includes all the dump files.



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#2 gggt

gggt
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Posted 18 July 2013 - 09:59 PM

I copied the info of DUMP files as below,

 

==================================================
Dump File         : 071813-13977-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/18 18:42:35
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`088f3060
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071813-13977-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 291,872
Dump File Time    : 2013/7/18 18:43:19
==================================================

==================================================
Dump File         : 071813-14055-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/16 21:44:15
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`07d0eb30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071813-14055-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 291,912
Dump File Time    : 2013/7/18 17:25:50
==================================================

==================================================
Dump File         : 071613-14040-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/16 6:28:48
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07c20b30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000003
Caused By Driver  : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+cfe29
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071613-14040-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 291,872
Dump File Time    : 2013/7/16 17:07:33
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-14211-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 21:45:12
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07aa3b30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-14211-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 291,872
Dump File Time    : 2013/7/14 21:45:53
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-25365-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 21:16:11
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07aa2b30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-25365-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,744
Dump File Time    : 2013/7/14 21:17:02
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-13915-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 21:13:18
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`03d4bb30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-13915-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 289,032
Dump File Time    : 2013/7/14 21:13:56
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-14898-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 21:05:53
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07b013c0
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-14898-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 289,296
Dump File Time    : 2013/7/14 21:06:33
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-17331-04.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:52:31
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07c2fb30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-17331-04.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,280
Dump File Time    : 2013/7/14 20:53:10
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-17347-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:51:15
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07c15b30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-17347-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,200
Dump File Time    : 2013/7/14 20:51:55
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-17331-03.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:49:15
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07cd0b30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-17331-03.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 284,392
Dump File Time    : 2013/7/14 20:49:55
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-17331-02.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:47:34
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07d6ab30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-17331-02.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,792
Dump File Time    : 2013/7/14 20:48:21
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-17253-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:45:15
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07bfab30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-17253-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,712
Dump File Time    : 2013/7/14 20:45:58
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-18049-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:41:41
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`07fabb30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-18049-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 291,400
Dump File Time    : 2013/7/14 20:42:22
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-17316-02.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:34:42
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`07c7c3c0
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-17316-02.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,440
Dump File Time    : 2013/7/14 20:35:21
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-17331-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:33:16
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07b12b30
Parameter 3       : 00000000`00000003
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-17331-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,760
Dump File Time    : 2013/7/14 20:33:56
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-17316-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:25:57
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`07d41b30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-17316-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,256
Dump File Time    : 2013/7/14 20:26:36
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-19281-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:23:31
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`057f0b30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-19281-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 285,320
Dump File Time    : 2013/7/14 20:24:42
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-25443-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:21:48
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`07c4fb30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-25443-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 287,544
Dump File Time    : 2013/7/14 20:22:38
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-14320-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:13:39
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`07c0db30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-14320-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,600
Dump File Time    : 2013/7/14 20:14:15
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-14305-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 20:12:07
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`07d5ab30
Parameter 3       : 00000000`00000004
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-14305-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 288,936
Dump File Time    : 2013/7/14 20:12:47
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-14024-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 19:59:36
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`03a59060
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-14024-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 287,080
Dump File Time    : 2013/7/14 20:00:15
==================================================

==================================================
Dump File         : 071413-14118-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/14 19:51:47
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07bebb30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071413-14118-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 291,904
Dump File Time    : 2013/7/14 19:52:34
==================================================

==================================================
Dump File         : 071313-14788-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/13 22:16:06
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`06f56b30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071313-14788-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,440
Dump File Time    : 2013/7/13 22:16:44
==================================================

==================================================
Dump File         : 071313-14679-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/13 22:13:05
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`07c60b30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000001
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071313-14679-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 291,904
Dump File Time    : 2013/7/13 22:13:56
==================================================

==================================================
Dump File         : 071313-14773-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/13 19:33:21
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`07b77b30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071313-14773-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286,376
Dump File Time    : 2013/7/13 19:34:01
==================================================

==================================================
Dump File         : 071313-15381-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/13 19:20:47
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : fffffa80`0366cc40
Parameter 2       : fffffa80`041ccb30
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : 00000000`00000003
Caused By Driver  : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+cfe29
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071313-15381-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 291,912
Dump File Time    : 2013/7/13 19:23:48
==================================================

==================================================
Dump File         : 071313-14336-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/13 18:14:58
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`08747b30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071313-14336-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 291,904
Dump File Time    : 2013/7/13 18:15:55
==================================================

==================================================
Dump File         : 071213-13556-01.dmp
Crash Time        : 2013/7/12 21:43:32
Bug Check String  : REFERENCE_BY_POINTER
Bug Check Code    : 0x00000018
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : fffffa80`07b45b30
Parameter 3       : 00000000`00000002
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\071213-13556-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 287,400
Dump File Time    : 2013/7/12 21:44:18
==================================================



#3 Anshad Edavana

Anshad Edavana

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Posted 18 July 2013 - 11:26 PM

Hi

 

:welcome: to the BC forum.

 

 

A quick look at the crash dumps you posted shows ESET antivirus as the probable cause of the crash. Please follow the below steps.

 

:step1: Open Control panel --> Programs and uninstall ESET antivirus for testing. 

 

:step2: Uninstall any additional security tools like AVG security tool bar, McAfee site adviser, firewall program etc (if you have any )

 

Don't install any other AV product until the culprit is find.

 

Check the system and report how it works. 



#4 gggt

gggt
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Posted 19 July 2013 - 08:57 PM

I fixed the problem following your mentioned. Thanks very much!



#5 Anshad Edavana

Anshad Edavana

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Posted 19 July 2013 - 11:02 PM

Hi

 

Glad to be able to help  :thumbup2:

 

Form  a strict BSOD perspective, we recommend  Microsoft Security Essentials instead of third party AV programs. For additional security, install Malwarebytes free as a second opinion on-demand scanner. Scan the system with both programs once in a week . You will get the best protection against malwares for free !

 

http://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=5201

 

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware//

 

 

While installing Malwarebytes, remove the tick-mark to start the trial of PRO edition.

 

mbam.png 


Edited by Anshad Edavana, 19 July 2013 - 11:06 PM.


#6 gggt

gggt
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Posted 24 July 2013 - 02:24 PM

Thanks for your recommend. I already installed them.






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