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BSOD with atapi.sys


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2 replies to this topic

#1 manudevil20

manudevil20

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  • Local time:06:06 AM

Posted 03 June 2013 - 09:25 PM

Hi everyone. I am helping out my family with the computer they use at their business and lately have been getting BSOD's. The computer isnt hooked to the internet so i dont think it would be a malware problem. They are using windows xp and i used the Bluescreen viewer and here are my logs from that. Any help would be greatly appreciated.

 

==================================================
Dump File         : Mini060313-01.dmp
Crash Time        : 6/2/2013 2:49:28 PM
Bug Check String  : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000008e
Parameter 1       : 0xc0000005
Parameter 2       : 0x7fe60b04
Parameter 3       : 0xa9975cd8
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+1897
File Description  : Multi-User Win32 Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.3099 (xpsp_sp2_gdr.070308-0222)
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+699f
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060313-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/3/2013 7:59:42 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060213-08.dmp
Crash Time        : 6/2/2013 1:52:10 PM
Bug Check String  : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug Check Code    : 0x1000007f
Parameter 1       : 0x00000008
Parameter 2       : 0xf883ad70
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+1343
File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : hal.dll+1343
Stack Address 1   : intelppm.sys+2062
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060213-08.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/2/2013 1:53:44 PM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060213-07.dmp
Crash Time        : 6/2/2013 12:54:09 PM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0xe84fcd78
Parameter 2       : 0x0000000a
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0xe84fcd78
Caused By Driver  : ACPI.sys
Caused By Address : ACPI.sys+b334
File Description  : ACPI Driver for NT
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+490f
Stack Address 2   : intelppm.sys+2062
Stack Address 3   : ntoskrnl.exe+5bef
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060213-07.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/2/2013 12:54:39 PM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060213-06.dmp
Crash Time        : 6/2/2013 11:36:32 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x60e0892f
Parameter 2       : 0x00000009
Parameter 3       : 0x00000001
Parameter 4       : 0xf7bc8c0d
Caused By Driver  : USBPORT.SYS
Caused By Address : USBPORT.SYS+1ac0d
File Description  : USB 1.1 & 2.0 Port Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : USBPORT.SYS+1ac0d
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060213-06.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/2/2013 11:37:02 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060213-05.dmp
Crash Time        : 6/2/2013 8:26:14 AM
Bug Check String  : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug Check Code    : 0x1000007f
Parameter 1       : 0x00000008
Parameter 2       : 0xf883ad70
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+10cd1
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.3093 (xpsp_sp2_gdr.070227-2254)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntoskrnl.exe+10cd1
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+104b8
Stack Address 2   : ntoskrnl.exe+6a0a
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060213-05.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/2/2013 8:26:45 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060213-04.dmp
Crash Time        : 6/2/2013 7:01:38 AM
Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x1000000a
Parameter 1       : 0x08889d61
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000001
Parameter 4       : 0x804e2403
Caused By Driver  : tcpip.sys
Caused By Address : tcpip.sys+5da
File Description  : TCP/IP Protocol Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2892 (xpsp_sp2_gdr.060420-0254)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntoskrnl.exe+b403
Stack Address 1   : tcpip.sys+3ec
Stack Address 2   : ntoskrnl.exe+5d22
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060213-04.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/2/2013 7:02:08 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060213-03.dmp
Crash Time        : 6/2/2013 6:46:49 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x7eb95fb3
Parameter 2       : 0x00000008
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x7eb95fb3
Caused By Driver  : USBPORT.SYS
Caused By Address : USBPORT.SYS+1ac07
File Description  : USB 1.1 & 2.0 Port Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : USBPORT.SYS+1ac07
Stack Address 2   : ntoskrnl.exe+490f
Stack Address 3   : intelppm.sys+2062
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060213-03.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/2/2013 6:47:19 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060213-02.dmp
Crash Time        : 6/2/2013 3:46:07 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x23c1b6d0
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x23c1b6d0
Caused By Driver  :
Caused By Address :
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+5bef
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060213-02.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/2/2013 3:46:52 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060213-01.dmp
Crash Time        : 6/2/2013 3:06:19 AM
Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x1000000a
Parameter 1       : 0x90165c24
Parameter 2       : 0x00000009
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x804da0a2
Caused By Driver  : usbehci.sys
Caused By Address : usbehci.sys+43f4
File Description  : EHCI eUSB Miniport Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntoskrnl.exe+30a2
Stack Address 1   : USBPORT.SYS+1ac07
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060213-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/2/2013 3:06:49 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060113-09.dmp
Crash Time        : 6/1/2013 11:06:10 PM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x23c1b6d0
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x23c1b6d0
Caused By Driver  :
Caused By Address :
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+5bef
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060113-09.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/1/2013 11:06:41 PM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060113-08.dmp
Crash Time        : 6/1/2013 2:21:16 PM
Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x1000000a
Parameter 1       : 0x9057f994
Parameter 2       : 0x000000ff
Parameter 3       : 0x00000001
Parameter 4       : 0x804dcd2f
Caused By Driver  : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+1348
File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : hal.dll+1348
Stack Address 1   : intelppm.sys+2062
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060113-08.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/1/2013 2:21:46 PM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060113-07.dmp
Crash Time        : 6/1/2013 1:50:54 PM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0xe83ded7f
Parameter 2       : 0x00000005
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0xe83ded7f
Caused By Driver  : atapi.sys
Caused By Address : atapi.sys+55f8
File Description  : IDE/ATAPI Port Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : atapi.sys+55f8
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060113-07.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/1/2013 1:52:46 PM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060113-06.dmp
Crash Time        : 6/1/2013 1:29:50 PM
Bug Check String  : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug Check Code    : 0x1000007f
Parameter 1       : 0x00000008
Parameter 2       : 0xf883ad70
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+c81
File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : hal.dll+c81
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+5bef
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060113-06.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/1/2013 1:30:22 PM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060113-05.dmp
Crash Time        : 6/1/2013 10:54:24 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x80a152a8
Parameter 2       : 0x00000005
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0xf83e44a8
Caused By Driver  : atapi.sys
Caused By Address : atapi.sys+84a8
File Description  : IDE/ATAPI Port Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : atapi.sys+84a8
Stack Address 1   : atapi.sys+2d7f
Stack Address 2   : atapi.sys+55f8
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060113-05.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/1/2013 10:58:07 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060113-04.dmp
Crash Time        : 6/1/2013 9:46:54 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x9084e39c
Parameter 2       : 0x00000009
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x9084e39c
Caused By Driver  : usbehci.sys
Caused By Address : usbehci.sys+43da
File Description  : EHCI eUSB Miniport Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : usbehci.sys+43da
Stack Address 2   : USBPORT.SYS+1ac07
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060113-04.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/1/2013 9:47:33 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060113-03.dmp
Crash Time        : 6/1/2013 8:43:46 AM
Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x1000000a
Parameter 1       : 0x8007c1b0
Parameter 2       : 0x0000001c
Parameter 3       : 0x00000001
Parameter 4       : 0x804dbb2d
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+1092b
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.3093 (xpsp_sp2_gdr.070227-2254)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntoskrnl.exe+1092b
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+5bef
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060113-03.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/1/2013 8:48:31 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060113-02.dmp
Crash Time        : 6/1/2013 7:37:50 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x23c1b6d0
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x23c1b6d0
Caused By Driver  :
Caused By Address :
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+5bef
Stack Address 2   : tcpip.sys+48b4c
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060113-02.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/1/2013 7:39:24 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini060113-01.dmp
Crash Time        : 6/1/2013 1:07:58 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x23c1b6d0
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x23c1b6d0
Caused By Driver  :
Caused By Address :
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+5bef
Stack Address 2   : tcpip.sys+48b4c
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini060113-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 6/1/2013 1:08:28 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini053113-06.dmp
Crash Time        : 5/31/2013 9:50:18 PM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0xe83de854
Parameter 2       : 0x00000005
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0xe83de854
Caused By Driver  : atapi.sys
Caused By Address : atapi.sys+55f8
File Description  : IDE/ATAPI Port Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : atapi.sys+55f8
Stack Address 2   : ntoskrnl.exe+490f
Stack Address 3   : intelppm.sys+2062
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini053113-06.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 5/31/2013 9:50:48 PM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini053113-05.dmp
Crash Time        : 5/31/2013 5:08:44 PM
Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x1000000a
Parameter 1       : 0x902f903c
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000001
Parameter 4       : 0x804e2407
Caused By Driver  : tcpip.sys
Caused By Address : tcpip.sys+5da
File Description  : TCP/IP Protocol Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2892 (xpsp_sp2_gdr.060420-0254)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntoskrnl.exe+b407
Stack Address 1   : tcpip.sys+3ec
Stack Address 2   : ntoskrnl.exe+5d22
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini053113-05.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 5/31/2013 5:09:14 PM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini053113-04.dmp
Crash Time        : 5/31/2013 7:33:59 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x80d7ae30
Parameter 2       : 0x00000005
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0xf83e44a8
Caused By Driver  : atapi.sys
Caused By Address : atapi.sys+84a8
File Description  : IDE/ATAPI Port Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : atapi.sys+84a8
Stack Address 1   :
Stack Address 2   : atapi.sys+55f8
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini053113-04.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 5/31/2013 7:35:01 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini053113-03.dmp
Crash Time        : 5/31/2013 7:24:34 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x80dfb910
Parameter 2       : 0x00000005
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0xf83e44a8
Caused By Driver  : atapi.sys
Caused By Address : atapi.sys+84a8
File Description  : IDE/ATAPI Port Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : atapi.sys+84a8
Stack Address 1   : atapi.sys+2d7f
Stack Address 2   : atapi.sys+55f8
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini053113-03.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 5/31/2013 7:25:10 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini053113-02.dmp
Crash Time        : 5/31/2013 6:19:56 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x7f39e39c
Parameter 2       : 0x00000009
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x7f39e39c
Caused By Driver  : usbehci.sys
Caused By Address : usbehci.sys+43da
File Description  : EHCI eUSB Miniport Driver
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : usbehci.sys+43da
Stack Address 2   : USBPORT.SYS+1ac07
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini053113-02.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 5/31/2013 6:21:11 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini053113-01.dmp
Crash Time        : 5/31/2013 3:11:08 AM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x00000000
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  :
Caused By Address :
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini053113-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 5/31/2013 3:11:39 AM
==================================================

==================================================
Dump File         : Mini052713-01.dmp
Crash Time        : 5/27/2013 1:29:43 PM
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x100000d1
Parameter 1       : 0x23c1b6d0
Parameter 2       : 0x00000002
Parameter 3       : 0x00000000
Parameter 4       : 0x23c1b6d0
Caused By Driver  :
Caused By Address :
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : 32-bit
Crash Address     :
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+5bef
Stack Address 2   : tcpip.sys+48b4c
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini052713-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 90,112
Dump File Time    : 5/27/2013 1:30:14 PM
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#2 Anshad Edavana

Anshad Edavana

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Posted 04 June 2013 - 05:52 AM

Hi

 

Welcome to the Bleeping Computer forum.  :welcome: 

 

To know what is going wrong with your system, we need to collect some basic info. So please follow the below steps.

 

1 ) Post the full spec or model number of your Laptop\PC

 

2 )Open C:\Windows\Minidump folder. If there are any files with .dmp extension, zip the entire folder and upload to any free file hosting site like Mediafire - http://www.mediafire.com/

 

Post the download link to it in next reply.

 

3 ) Generate a report about your system using Speccy by reading the guide below.

 

   http://www.bleepingcomputer.com/forums/t/323892/publish-a-snapshot-using-speccy/

 

 Post the web link displayed by Speccy in next reply.

 

4 ) Download and run Minitoolbox from http://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/

 

    Run the tool and only select the following tick boxes.

 

    -List last 10 Event viewer errors

    -List installed programs

    -List devices

    -List users, partition and memory size

 

Now click "Go" and post the output in next reply  (or upload the result.txt with dump files) 



#3 Allan

Allan

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Posted 04 June 2013 - 07:39 AM

1) What is new or different since the last time everything worked properly (ie, new hw, new sw, virus, error, etc)?

2) Let's check the ram: download memtest (http://memtest.org/). Burn it to a cd using a dedicated .iso burning utility (http://www.petri.co.il/how_to_write_iso_files_to_cd.htm), make sure the cd drive is at the top of the boot order in bios, then boot to the newly created cd and run the utility.






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